コミュニケーションの重要性がイマイチわからない。
職場で同僚とのコミュニケーションって必要？
仕事でコミュニケーションが苦手だか、あまり気にしていない。
こんな事を感じている人も結構いらっしゃるでしょう。
ただ、職場でのコミュニケーションは非常に重要で、仕事をする上で必須と言っても過言ではないスキルです。
コミュニケーション力を高めるためには、まず、なぜコミュニケーション力を改善を上げる必要があるかその重要性を理解することが何よりも大事ですよね。
そこで今回は、「職場でのコミュニケーションの重要性と改善する方法」についてお教えしましょう。
目次
職場コミュニケーションの重要性
それでは早速、職場のコミュニケーションがなぜ重要かについてお教えしましょう。
- 精神的疲労
- 作業効率の低下
- 仕事が楽しいかが決まる
精神的疲労
まず一つ目のポイントは、
職場のコミュニケーションがうまく行っていないと、あなたの精神的に疲労がたまりやすい事。
あなたも経験があると思いますが、職場の同僚とコミュニケーションができない、コミュニケーションがうまく行ってない場合は、ストレスも多いです。
例えば、自分意見や考えが同僚に伝わらない。仕事の状況についての報告が上司に伝わらない等。
人間は人に理解されたい、自分の事をわかってほしいと考える生き物なので、人に伝わらないのはあなたが思っている以上にストレスになるわけです。
作業効率の低下
次は、
コミュニケーションがうまく行かないと仕事の作業効率が悪くなる事。
コミュニケーションがうまく取れないときは必要な情報が必要な人に渡らない為、仕事の出戻りや無駄が発生し、結果として、作業の効率を下げる原因となります。
例えば、上司とうまくコミュニケーションが取れておらず同じチームの同僚と似たような作業をしてしまい、どちらかの作業が無駄になる。顧客の意図や期待が理解できず、顧客が求めるものとは全く違った提案を作ってしまった等。
上司、同僚、顧客ともっとコミュニケーションをとって理解し合っていれば防げたようなことが、コミュニケーションが上手く行かないせいで発生するわけです。
実際、仕事上の問題の半分以上は、コミュニケーションが、上手く行っていないことが原因と言われているほど。
仕事が楽しいが決まる
最後のポイントは、
コミュニケーションが上手くいっている職場は楽しいということ。
コミュニケーションが上手くいけば、同僚や上司と理解し合える、顧客から契約が取れるという状況になり、とても楽しいです。
冷静に考えると、仕事はあなたの20-30代の人生のほとんどの時間を占めるわけです。
そんな時間をストレスいっぱいに過ごすのと、楽しく過ごすのだとどちらが良いでしょうか？
もちろん、楽しい方がいいですよね！？
楽しく仕事できることは、人と理解し合えるかとほぼ同義。そして、人と理解し合えるにはコミュニケーションが必須というわけです。
職場コミュニケーションの改善方法
コミュニケーションの重要性はわかったけどどうやって改善すればいいの？というあなたにコミュニケーション改善のための大事なポイントをお教えしましょう！
- 話を伝える力を鍛える
- 聞き上手になる
- コミュニケーションの経験を積む
話を伝える力を鍛える
一つ目のポイントはこちらの話を伝える力を鍛える事。
具体的には以下の２点に気をつけてコミュニケーションしてください。
- 話の流れを考えてから話す
- 相手のレベルに合わせて話の内容や話し方を変える
聞き上手になる
次のポイントは、聞き上手になって相手を理解すること。
特に気をつける点は以下の通り。
- 相手に８割話させる意識
- 相槌に気を使う
コミュニケーションの経験を積む
最後のポイントは、色々な人と色々なコミュニケーションの経験を積むこと。
何かを習得するには一万時間必要と言われています。コミュニケーションも同じで、一定時間の経験は必要になります。
ただ適当に経験を積めばいいというわでもなく、大事なのは目標を立ててコミュニケーションを取っていくこと。
例えば、今日は、８割話を聞くようにしよう、今日は、上司の失敗談を聞き出して勉強しようといった具合。
最後に
今回お教えした内容に加えて、もっとコミュニケーションを改善したい！というあなたにおすすめしたいのが、
「会話術」を学ぶこと。
スポーツと一緒で会話もそのコツや基本を知っているかどうかで、上手いか下手かに差が大きくでるものです。
一度会話の基本を徹底的に学べば、随分と会話しやすくなり、コミュニケーションの質も上がるという事。
具体的にどうやって会話術を勉強すればいいの？
と思うあなたに、私からのアドバイスは「あなたにあった方法ならどんな方法でもいい」ということ。
ただし、あなた真剣かつ短期間で会話術を学びたいという方向けにはこちらの教材をおすすめします。
実績がある教材を使ったほうが独学に比べて体系的かつ網羅的に学べますよね。
私もこれまで変な教材やセミナー・スクールをインターネットでいくつも購入しましたが、この教材はかなり効果があります。
返金保証付きで、ノーリスクですし。
悩んだらまずやってみましょう。この程度の投資で、給料が今よりも数倍になるのであればやらない手はないですよね。
まとめ
いかかがでしたでしょうか、今回は、「職場でのコミュニケーションの重要性と改善する方法」をお伝えしました。
- コミュニケーションの重要性
- 精神的疲労
- 作業効率の低下
- 仕事が楽しいかが決まる
- コミュニケーションの改善法
- 話を伝える力を鍛える
- 聞き上手になる
- コミュニケーションの経験を積む
今回お教えした内容は概要でしたが、これらの内容をきちんと理解できているかどうかは、あなたがコミュニケーションを改善する上で非常に重要なことです。
また、コミュニケーション力を上げていくのは簡単なことではないですが、あなた次第で、確実に状況は良くなりますよ。
大事なのは始めの一歩を踏み出す勇気と継続する力！あなたなら絶対変われます！
応援しています。
今日はここまで、それではまた次の授業でお会いしましょう！
黒助
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